超越客户期待 服务成就未来
8月18日,全国“司机之家”建设工作现场推进会在我市召开。交通运输部副部长刘小明带领与会人员现场参长鑫物流“司机之家”建设试点项目。副省长凌文,省交通运输厅厅长江成,市委书记崔洪刚,市委常委、秘书长宋洪银,副市长赵德健,区委书记亓利群,区委副书记、区长王长勇参加活动。
刘小明一行来到山东长鑫物流公司“司机之家”,实地查看了“司机之家”建设情况,了解其服务功能设置、运作机制、人员配备及餐饮住宿等情况。
与会人员现场观看了长鑫“司机之家”建设发展情况汇报专题片。
长鑫物流一直坚持初心,切实解决司机真正难题。“司机之家”,具备餐饮休息、停车安保、汽车维修、免费洗衣淋浴、免费wifi 等服务,配套功能全、服务领域广,显著改善了货车司机的休憩条件。同时,发挥好区位、交通、货源、服务等优势,在区域物流集散、货物供应方面发挥了积极作用。
刘小明对长鑫物流“司机之家”建设工作表示肯定。认为山东长鑫物流公司“司机之家”服务功能丰富、人性化服务到位、运营秩序有序、经营管理规范,切实改善货车司机朋友在运输过程中的饮食、住宿条件,为他们提供了安全、舒适、便捷、实惠的停车休息服务,达到了让司机朋友在运输途中“喝口热水、吃口热饭、洗个热水澡、睡个安稳觉”的要求。
刘小明希望在“司机之家”建设中要坚持以货车司机需求为导向,进一步合理优化试点布局,促进持续健康发展;完善服务功能设置,不断提升服务质量;加强运营秩序维护,保障运行安全有序;发挥宣传引导作用,营造良好社会氛围;强化试点跟踪研究,健全完善标准规范。要更好满足货车司机多样化需求,打造具有典型示范意义和带动作用的“司机之家”。
石膏工业园
山东省泰安市大汶口(满庄)